Ошибки самовосприятия. Эффект Даннинга-Крюгера.

Почему, когда вокруг так много всезнаек, которые не знают, ровным счётом, ничего, такое количество действительно умных людей, но неуверенных в себе? Психологи нашли ответ: всё дело в когнитивном искажении, которое описали Джастин Крюгер и Дэвид Даннинг в 1999-м году.

Его суть в том, что люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом не способны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях. В то же время действительно высококвалифицированные люди, наоборот, склонны занижать оценку своих способностей, страдают недостаточной уверенностью в своих силах, считая других более компетентными. Т.е. менее компетентные люди в целом имеют более высокое мнение о собственных способностях, чем это свойственно людям компетентным, которые к тому же склонны предполагать, что окружающие оценивают их способности так же низко, как и они сами.

Отправной точкой исследования Даннинг и Крюгер назвали знаменитые высказывания Чарльза Дарвина:«Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание» и Бертрана Рассела: «Одно из неприятных свойств нашего времени состоит в том, что те, кто испытывает уверенность, глупы, а те, кто обладает хоть каким-то воображением и пониманием, исполнены сомнений и нерешительности».

Даннинг и Крюгер выдвинули гипотезу, что для людей с низкой квалификацией в любом виде деятельности характерно следующее:

- Они склонны переоценивать собственные умения;

- Они не способны адекватно оценивать действительно высокий уровень умений у других;

- Они не способны осознавать всю глубину своей некомпетентности;

- После обучения у них не появляется способность осознать уровень своей прежней некомпетентности, даже если их истинная компетентность после обучения практически не меняется. (Кстати, Достоевскому приписывают фразу: «Дурак, который понял, что он дурак, уже не дурак»).

Серия экспериментов с участием студентов — слушателей курсов по психологии в Корнелльском университете полностью подтвердила выдвинутую гипотезу.

Таким образом эффект Даннинга-Крюгера является психологическим парадоксом, с которым все мы частенько сталкиваемся в жизни. В любой деятельности, будь то игра на гитаре, сочинение коротких рассказов, ведение блога, участие в ток-шоу или фотосъемка, мода, психология или педагогика , - любители всегда будут считать свое мнение компетентным и экспертным. Часто их мнение выражается в очень агрессивной форме, носит поучительный характер.

Глубоко некомпетентного человека бессмысленно критиковать или с ним спорить. Вы можете быть конструктивны или эмоциональны. Это ничего не изменит. Поэтому относитесь к таким всезнайкам и их мнению с известной долей юмора.

Ну и на последок, не для всех:

- Лао-Цзы: «Знающий не говорит, говорящий не знает»);

- Конфуций: «Истинное знание — в том, чтобы знать пределы своего невежества»;

- Сократ «Я знаю, что ничего не знаю»;

- Библия, высказывание апостола Павла: «Кто думает, что он знает что-нибудь, тот ничего ещё не знает так, как до́лжно знать» (1 Коринфянам, 8:2).

- Комедия Уильяма Шекспира «Как вам это понравится»: «The Foole doth thinke he is wise, but the wiseman knowes himselfe to be a Foole» — «Дурак думает, что он умён, а умный человек знает, что он глуп».